Работники TikTok в Берлине провели однодневную предупредительную забастовку против массового сокращения штата, сообщает сайт профсоюза Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft. Компания планирует уволить около 150 сотрудников берлинского офиса, включая высококвалифицированных специалистов, заменив их искусственным интеллектом и внешними подрядчиками. Это первая забастовка работников этой социальной медиаплатформы в Германии.
Под сокращение попадает весь отдел, отвечающий за модерацию контента, а также часть подразделения, которое взаимодействует с создателями контента. Модераторы ежедневно фильтруют тяжелый для восприятия контент — детскую порнографию, видео самоубийств, террористическую пропаганду и сцены жестокости и насилия. Их работа критически важна для соблюдения европейского закона о цифровых услугах и правомерного функционирования платформы в Европе.
Отмечается, что профсоюз ver.di поддерживает сотрудников с 2022 года — был создан совет предприятия, около 70% его работников состоят в профсоюзе. Несмотря на неоднократные призывы к переговорам, руководство TikTok отказывается от диалога с профсоюзом. Ver.di требует выходных пособий в размере трех годовых зарплат и продления срока уведомления об увольнении. Многие из попавших под сокращение не имеют немецкого гражданства, и увольнение означало бы для них потерю права на пребывание в стране.
По словам представителей профсоюза, искусственный интеллект уже сегодня принимает опасные ошибочные решения из-за непонимания контекста — например, алгоритм TikTok неоднократно помечал посты с радужными флагами как «спорные» или «разжигающие ненависть». Модераторы подчеркивают, что их работу нельзя просто передать на аутсорсинг или автоматизировать, поскольку она требует опыта, знания контекста и ответственности.
Ранее москвичка подала в суд на работодателя за то, что ее заменила нейросеть, и выиграла иск. Компания подала апелляцию.